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Versandarten
Sicher willst du so schnell wie möglich mit deinem Lackprojekt beginnen. Deshalb versenden wir schnell:
- Für deine Bestellung geben wir Gas und versuchen dein Paket am Bestelltag zu versenden. Aufgrund der hohen Bestellzahlen können wir das nicht immer garantieren.
- Wir versenden täglich mit DHL von Montag bis Freitag – außer an Sonn- und Feiertagen.
- Wenn du möchtest, versenden wir auch an deine Packstation (Versandart DHL - NICHT Selbstabholer)
- Deutschlandweit bezahlst du 4,95 € Versand. Ausnahmen sind Papierrollen ab 60 cm Länge und Folienrollen. Ab 99,00 € ist dein Versand kostenfrei.
Direktabholung in Hannover
Falls du in Hannover bist, kannst du deine Bestellung auch bei uns abholen (Selbstabholer auswählen und angeben wann du kommst - bereits mit z.B. PayPal bezahlt erwartet dich keine lange Wartezeit).
Wenn du noch am selben Tag etwas vor Ort kaufen möchtest, komm einfach in unserem Shop vorbei, unsere Kollegen mischen dir Lacke an und holen dir alles aus dem Lager was du benötigst.
*Für Farben bitte spätestens eine halbe Stunde vor Ladenschluss rein kommen, Lack zu mischen kann einige Minuten dauern.
Kein internationaler Versand
Aufgrund der Änderungen der EU-Umsatzsteuer-Regelungen bieten wir keinen internationalen Versand an.
Kein Versand nach Österreich
Bis auf Weiteres versenden wir leider keine Pakete mehr nach Österreich. Grund ist das Inkrafttreten der Änderung der Verpackungsordnung zum 01.01.2023.
FAQs zu Versand & Zahlung
Du hast Fragen rund ums Thema Versand und Zahlung? Wir beantworten dir die meist gestelltesten Fragen. Falls deine Frage nicht dabei ist, ruf uns gerne an oder schreib uns.
Der Versand kostet 4,95 €. Ab einem Warenwert von 99,00 € bekommst du einen kostenlosen Versand.
Wir verschicken täglich mit DHL. Dein Paket versenden wir oft noch am Bestelltag. Aufgrund der hohen Bestellzahlen können wir dieses nicht immer garantieren. Die Lieferdauer kann 1-3 Werktage in Anspruch nehmen.
Wenn du bei deiner Bestellung kein Feld dafür findest, sende uns deinen Farbcode einfach bei dem Bestellabschluss als Anmerkung oder per separater E-Mail zu.
Bitte verpack die unbenutzten Artikel wieder gut und sende sie mit dem Vermerk der Bestellnummer an uns zurück.
Mehr dazu unter:
Rücksendungen (hier klicken)
Du kannst keine individuell angefertigten Produkte wie Sprühdosen und angemischte Lacke zurückgeben, da die Artikel individualisiert sind.
Aufgrund der Änderung im europäischen Mehrwertsteuerrecht im Juli 2021 können wir momentan keinen Versand ins europäische Ausland durchführen.
Du hast die Möglichkeit für die Schweiz MeinEinkauf.ch zu nutzen. Bitte achte hierbei auf die Zusatzkosten und ggf. fälligen Gebühren!
Bis auf Weiteres versenden wir leider keine Pakete mehr nach Österreich. Grund ist das Inkrafttreten der Änderung der Verpackungsordnung zum 01.01.2023.
Seit dem 01.01.2023 gilt die neue Verpackungsverordnung Österreich. Diese sieht vor, dass Versandhändler für in Österreich in Verkehr gebrachte Verpackungen einen Bevollmächtigten für ausländische Versandhändler bestellen müssen. Dieser Bevollmächtigte ist für die Verpflichtungen des Versandhändlers für die Verpackungen in Österreich verantwortlich. Der Bevollmächtigte erledigt auch die behördliche Kommunikation und die Verpackungsmengenmeldungen. Der Bevollmächtigte muss seinen Sitz in Österreich haben. Die Bestellung erfolgt durch eine notariell beglaubigte Vollmacht in deutscher oder englischer Sprache.
Die Verpflichtung zur Bestellung eines Bevollmächtigten in Österreich gilt für uns als deutscher Internethändler, wenn wir im Wege des Fernabsatzes Waren an Privatkunden nach Österreich versenden.
Wir haben für solche Verpackungsverordnungen grundsätzlich Verständnis. In Deutschland sind wir Mitglied des dualen Entsorgungssystems. Das ist für uns mit Kosten und bürokratischem Aufwand verbunden, die wir trotz einiger Zweifel an der Wirksamkeit gerne in Kauf nehmen.
Der Aufwand, den wir derzeit mit der neuen Rechtsvorschrift in Österreich auf uns zukommen sehen, übersteigt allerdings unsere Möglichkeiten. Angesichts der geringen Sendungszahlen stehen Aufwand und Kosten einer Beteiligung gemäß der neuen Rechtsvorschrift in Österreich für uns in keinem wirtschaftlich akzeptablen Verhältnis. Andere EU-Staaten haben ähnliche Regelungen, dabei jedoch eine "Bagatellgrenze" von z.B. einer Tonne pro Jahr. In Österreich müssten wir bereits ab dem ersten Briefumschlag einen Vertrag abgeschlossen und einen Bevollmächtigten bestellt haben. Wir sehen darin eine klare Benachteiligung für kleine ausländische Händler, derzeit aber leider keine Handhabe dagegen. Wir bemühen uns um eine Lösung für den Paketversand, können den Versand aber erst wieder aufnehmen, wenn die Kosten ein Niveau erreichen, das wirtschaftlich für uns und Sie vertretbar ist.
Kundenberatung
Telefon: 0511 41064510
E-Mail: info@lackstore.de
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 09:00-17:00 Uhr
Samstag: 10:00-14:00 Uhr
Sonntag und Feiertag: geschlossen
Adresse
Badenstedter Straße 46
30453 Hannover
Deutschland